Zalane mieszkanie – pierwsza pomoc i profesjonalne osuszanie

Zalane mieszkanie to sytuacja, która wymaga natychmiastowego działania. Woda wnikająca w ściany, stropy i podłogi może w krótkim czasie doprowadzić do nieodwracalnych zniszczeń oraz rozwoju groźnych dla zdrowia grzybów i pleśni. Niezależnie od tego, czy przyczyną jest awaria rury, czy zalanie mieszkania przez sąsiada, w Suszenie.com oferujemy kompleksową pomoc – od lokalizacji wycieku, przez osuszanie, aż po przygotowanie dokumentacji dla ubezpieczyciela.

Zalane mieszkanie w bloku – co robić krok po kroku?

Gdy zauważysz wodę kapiącą z sufitu lub stojącą na podłodze, emocje biorą górę. Ważne jest jednak, aby zachować zimną krew. Oto instrukcja, co robić, gdy masz zalane mieszkanie:

1.
Odłącz zasilanie – woda i prąd to śmiertelne połączenie. Jeśli woda zbliża się do gniazdek lub instalacji, natychmiast wyłącz bezpieczniki.

2.
Zlokalizuj i odetnij źródło wody – jeśli awaria jest u Ciebie, zakręć zawór główny. Jeśli to sąsiad zalał mi mieszkanie, spróbuj się z nim skontaktować. W przypadku braku kontaktu, wezwij zarządcę budynku lub pogotowie hydrauliczne.

3.
Zabezpiecz mienie – wynieś cenne przedmioty, elektronikę i dywany do suchego pomieszczenia.

4.
Dokumentuj szkody – zanim zaczniesz sprzątać, zrób dokładne zdjęcia i nagraj filmy. To kluczowy dowód dla ubezpieczalni.

5.
Wezwij fachowców od osuszania – wietrzenie to za mało. Skontaktuj się z nami, aby przeprowadzić profesjonalne pomiary wilgotności i ustalić niezbędny do osuszania zakres budynku i jego wyposażenia.

Sąsiad zalał mi mieszkanie – co robić i kto płaci?

Zalanie mieszkania przez sąsiada to jedna z najczęstszych przyczyn szkód w blokach. W takiej sytuacji kluczowe jest ustalenie winnego oraz posiadanie odpowiedniej polisy. Jeśli sąsiad zalał mi mieszkanie, procedura wygląda następująco:

Spisz oświadczenie ze sprawcą zdarzenia (datę, przyczynę, zakres szkód).
Zgłoś szkodę do swojego ubezpieczyciela lub ubezpieczyciela sąsiada (z jego OC w życiu prywatnym).
Nie rozpoczynaj remontu przed oględzinami rzeczoznawcy, ale możesz (a nawet musisz) rozpocząć proces osuszania, aby zminimalizować rozmiar szkody (tzw. obowiązek zapobiegania powiększaniu się szkody).

Ubezpieczenie mieszkania od zalania sąsiada a koszty osuszania

Wiele osób zastanawia się, czy ubezpieczenie mieszkania od zalania sąsiada pokrywa koszty profesjonalnego osuszania. Odpowiedź brzmi: TAK.

Większość polis mieszkaniowych traktuje osuszanie mechaniczne jako niezbędny element likwidacji szkody. Jako Suszenie.com pomagamy naszym klientom w procesie likwidacji szkody. Przygotowujemy kompletny kosztorys oraz dokumentację pomiarową (raporty wilgotności przed i po usłudze), które są honorowane przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Dzięki temu zazwyczaj rozliczamy się bezgotówkowo z ubezpieczycielem.

Dlaczego domowe metody na zalanie mieszkania nie działają?

Często słyszymy pytanie: "Czy po zalaniu wystarczy otworzyć okna i mocniej grzać?". Niestety, przy poważnym zalaniu to mit. Woda wnika głęboko w strukturę materiałów budowlanych, pod posadzkę (wylewkę) oraz w warstwy izolacji (styropian, wełna). Zalanie mieszkania pozostawione do "samowyschnięcia" skutkuje:

Rozwojem pleśni i grzybów w ciągu 24-48 godzin.
Trwałym uszkodzeniem tynków i parkietów.
Korozją i uszkodzeniami instalacji elektrycznej w zakresie gniazd jak i oświetlenia;
Puchnięciem ościeżnic drzwiowych
Odspojeniem i wypaczeniem listew przypodłogowych;
Wypaczeniem tak zwanym wyłódkowaniem paneli HDF lub podłóg drewnianych
Poważnym ryzykiem odparzenia gresów i płytek ściennych oraz podłogowych;
Nieprzyjemnym zapachem stęchlizny, którego nie da się wywietrzyć.

W Suszenie.com stosujemy specjalistyczne techniki osuszania z wykorzystując odpowiednie osuszacze kondensacyjne, wentylatory promieniowe, podczerwień, grafenowe maty grzewcze oraz technologię osuszania podposadzkowego, która wyciąga wilgoć z warstw izolacyjnych bez konieczności zrywania całej podłogi.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Sąsiad zalał mi mieszkanie co robić w pierwszej kolejności?

Zabezpiecz instalację elektryczną, postaraj się zatrzymać wyciek (kontakt z sąsiadem lub administracją) i zrób zdjęcia szkód. Następnie zadzwoń do nas – przyjedziemy, zmierzymy wilgotność i powiemy, czy konieczne jest mechaniczne osuszanie.

2. Czy ubezpieczyciel zwróci pieniądze za prąd zużyty podczas osuszania?

Tak. Nasze urządzenia posiadają liczniki zużycia energii. Po zakończeniu prac wystawiamy protokół zużycia prądu, na podstawie którego ubezpieczyciel zwraca poniesione koszty.

3. Jak długo trwa osuszanie po zalaniu mieszkania?

To zależy od stopnia zawilgocenia i rodzaju materiałów. Standardowo proces ten trwa od 7 do 14 dni. Cały czas monitorujemy i dokumentujemy postępy prac.